Acer Service Center, yang memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen
Dengan nama brand acer yang sudah terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan service center Acer di seluruh Indonesia. Tahun ini, gerai pusat layanan Acer sendiri tersebar di 34 provinsi di seluruh Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen yang datang dari seluruh wilayah dapat memanfaatkan layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Dengan berdirinya pada tahun 1976, Acer telah menjadi brand yang dapat diandalkan dan tentunya disukai oleh masyarakat.
Dengan menawarkan produk berkualitas dengan berbagai budget. Mulai dari spesifikasi standar pada laptop untuk kualitas game bahkan desainnya yang tersedia dengan merk Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui gerai resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Pihak kami tetap siap memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini demi menjaga protokol kesehatan dan tentunya menghibur hati para pelanggan kami.
Acer Service Center melayani dari jarak jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui pusat panggilan atau melalui kontak kami yang lain. Dengan program work from home dan pembelajaran daring di sekolah-sekolah saat ini, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan tersebut untuk memberikan kegiatan yang seamless.
Kerja sama dilakukan dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas Anda selama beraktivitas di rumah. Pendukung yang peduli seperti paket versi Office Home pra-instal dan beberapa paket pembelajaran online juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda masih perlu mempertahankan produktivitas Anda .
Hal ini membuat service center Acer mencoba memberikan pelayanan seperti di atas. Sekalipun akses dibatasi di masa pandemi seperti itu, kualitas kegiatan bekerja dan belajar tidak boleh dikurangi. Kami juga akan menawarkan layanan pengiriman gratis untuk pengiriman paket sehingga hanya dapat mendukung program di rumah.
Jika ada kesulitan dalam pengoperasian paket, jangan panik dulu. Anda hanya perlu mengambil ponsel cerdas atau ponsel Anda dan melanjutkan dengan menghubungi pusat panggilan Acer untuk menerima prosedur instalasi untuk digunakan. Kegiatan di rumah tetap produktif dengan bantuan Acer melayaniapa.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa outlet di kota-kota besar. Jadi tidak semua outlet cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota kemungkinan tidak akan tersedia saat ini. Namun kami akan tetap melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini demi kenyamanan pelanggan.
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan di Acer tersebar luas di semua wilayah nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi, kemungkinan besar, Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Untuk mendapatkan lokasinya, mudah.
Anda dapat mencari langsung di mesin pencari Google atau Anda juga dapat memeriksa di situs web resmi Acer . Jika informasi yang terkandung di situs web resmi kami akan memiliki lebih banyak data yang diperbarui. Dalam beberapa hasil mesin pencari, terkadang ada informasi yang sudah tua.
Atau informasi yang tidak sempat diperbarui. Tenang saja jika anda melalui website resminya tentunya informasinya sudah benar dan up-to-date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan layanan Anda atau hanya untuk konsultasi. Customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada anda.
Mengingat kondisi pandemi Covid-19 saat ini, tentunya pusat layanan kami akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi gerai. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan di antara pelanggan lainnya.
Selain itu, acer service center akan menerapkan social distancing dengan menjaga jarak dengan pelanggan dan petugas. Sehingga tidak perlu khawatir akan hal ini, diharapkan kalian saling mengingatkan untuk menjaga kesehatan bersama dan mencegah penyebaran wabah Covid 19.
Ada pusat layanan Acer yang beroperasi 7 hari
Selain memberikan kenyamanan kepada pelanggan yang datang ke outlet, terutama untuk beberapa pusat layanan di lokasi tertentu mereka menawarkan layanan selama 7 hari. 7 hari di sini dimaksudkan agar hari Minggu tetap buka juga. Dengan waktu buka terbatas pada hari Minggu.
Diharapkan pelanggan yang hanya punya waktu di hari Minggu dapat memanfaatkan kesempatan untuk mengunjungi point of sale kami. Pada hari Minggu buka sekitar pukul 10:00 – 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, tetapi ini adalah buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Jika selama seminggu biasanya waktu buka dari jam 8:30 sampai 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyampaian layanan, konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas service center Acer.
Kami juga siap menerima permintaan merek atau keluhan tentang produk kami. Anda juga dapat secara teratur memeriksa semua pembaruan informasi tentang merek Acer. Tentang promosi, produk baru, di acara-acara yang kami selenggarakan. Hal ini tentunya akan membuat acer menjadi produk yang dapat diandalkan.
Situs web Acer Services Hub menawarkan pelacakan online
Jelas bahwa tidak ada yang ingin barang yang mereka beli rusak, dan ada gangguan. Tapi tidak ada salahnya untuk menyiapkan payung sebelum hujan. Oleh karena itu, kami menawarkan jaminan resmi untuk setiap produk Acer resmi kami . Untuk memberikan kenyamanan jika dikemudian hari ada kendala.
Untuk melakukan klaim garansi, Anda hanya perlu memberikan bukti garansi, seperti kartu garansi, stiker garansi hologram, dan faktur acer untuk membeli produk. Untuk mendapatkan garansi, Anda perlu mengaktifkannya secara mandiri. Sekarang dapat dilakukan secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang benar agar hal-hal yang tidak diinginkan selanjutnya tidak terjadi. Setelah selesai, klik Kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan email dengan memasukkan bukti pembelian dan kartu garansi yang telah diisi dengan data yang tepat di email acerpeduli@acer.com.
Kami, sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, juga menawarkan tracking online bagi Anda yang melakukan layanan tersebut. Pelacakan online dimaksudkan di sini adalah untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama buka situs http://acerid.com/, lalu pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih lacak layanan online. Kemudian jendela baru akan terbuka, di mana Anda diminta untuk memasukkan nomor seri atau nomor layanan perangkat. Jika demikian, jangan lupa untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika Anda mengklik trek, jika data yang dimasukkan benar, perangkat kemajuan akan muncul di tempat yang berakhir . Hal ini demi memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada pelanggan terhadap layanan kami tentunya. Tugas pusat layanan Acer adalah melayani pelanggan secara maksimal.